Accueil et service

Les métiers du service et de l’accueil sont des métiers embarqués qui concourent au bien être et à la satisfaction de la clientèle reçue à bord du bateau.

DU BAC AU BAC+2

Agent service clients et escales

Chef d’orchestre des croisières fluviales, l’agent service clients et escales répond aux besoins des passagers et coordonne leurs activités à chaque escale.

DU CAP AUX ÉTUDES SUPÉRIEURES

Personnel d'hôtellerie

Du réceptionniste, au gouvernant, en passant par le Maître/Maîtresse d’hôtel, tous contribuent à la réussite d’une croisière fluviale.

DU CAP AUX ÉTUDES SUPÉRIEURES

Personnel de restauration

Du serveur, au chef de rang, en passant par le cuisinier, tous concourent au bien être et à la satisfaction de la clientèle reçue à bord du bateau.

DU CAP AUX ÉTUDES SUPÉRIEURES

Personnel de tourisme

Du billettiste, au guide, en passant par l’animateur, tous concourent à faire de ces instants fluviaux de vraies moments de partage et de culture.

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